Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Scharnierservice / Tausch
1. Kosten & Diagnose
Was kostet der Austausch eines defekten Scharniers?
Die reinen Tauschkosten für ein Scharnier liegen je nach Laptop-Modell und Ersatzteilpreis meist zwischen 50 € und 150 €. Dazu kommen die Kosten für die Arbeitszeit.
Muss ich auch bezahlen, wenn das Gehäuse gerissen ist?
Ja. Wenn ein defektes Scharnier länger benutzt wird, führt der erhöhte mechanische Stress oft zu Folgeschäden am Gehäuse (z.B. Risse im Display-Deckel oder in der unteren Wanne). Diese beschädigten Kunststoffteile müssen für eine dauerhaft stabile Reparatur oft mit ausgetauscht werden. Die Kosten dafür sind im Kostenvoranschlag transparent ausgewiesen.
Wie lange dauert die Analyse bei einem Scharnierdefekt?
Die Analyse, um den genauen Umfang des Schadens und die benötigten Ersatzteile festzustellen, dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. (abhängig von der derzeitigen Auftragslage)
2. Reparaturdetails
Wird das Scharnier geklebt oder getauscht?
Wir versuchen in erster Linie, die Scharnierhalterungen am Gehäuse zu kleben und zu verstärken, da diese Methode für unsere Kunden kostengünstiger ist und eine ebenso dauerhafte Lösung bietet wie ein kompletter Gehäusetausch. Ein vollständiger Tausch des Gehäuseteils erfolgt nur, wenn Kleben technisch nicht mehr möglich ist.
Tauschen Sie beide Scharniere, auch wenn nur eines defekt ist?
Nein, standardmäßig tauschen wir nur das defekte Scharnier. Wir prüfen jedoch das zweite Scharnier auf frühzeitigen Verschleiß und empfehlen bei Bedarf den gleichzeitigen Tausch, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
Warum müssen gerissene Gehäuseteile getauscht werden?
Ein intaktes Gehäuse ist für die Stabilität unerlässlich, da es die Gegenplatte für die Scharnierbefestigung bildet. Wird das gerissene Gehäuseteil nicht ersetzt, reißt das neue Scharnier nach kurzer Zeit wieder aus. Wir ersetzen falls nötig:
- Den Display-Deckel (Lid).
- Die untere Wanne (Bottom Case).
- Die Scharnierhalterungen im Gehäuse.
3. Ablauf & Garantie
Wie lange dauert der gesamte Scharnierservice?
Abhängig von der Verfügbarkeit des Ersatzteils liegt die Gesamtdauer (Analyse, Ersatzteilbestellung, Reparatur) meist bei 3 bis 7 Werktagen.
Gibt es eine Garantie auf das neue Scharnier?
Ja. Sie erhalten die gesetzliche Gewährleistung und zusätzlich eine 6-monatige Garantie auf das neu eingebaute Scharnier sowie auf die durchgeführte Montage und die Stabilität der Befestigung.
Auf geklebte Scharniere erhalten Sie eine 3-monatige Garantie.