Displaytausch Fragen (FAQ)
1. Preis & Kosten
Was kostet ein Displaytausch fĂĽr meinen Laptop?
Die Kosten für einen Displaytausch betragen in der Regel ca. 150 € bis 300 €. Der endgültige Preis hängt stark vom spezifischen Display-Modell ab. Für Kunden, welche eine kostengünstige Variante bevorzugen, besteht auch die Möglichkeit, dass wir - falls vorhanden - ein gebrauchtes Display aus unserem hauseigenem Lager einbauen.
Wann fallen Kosten fĂĽr den Kostenvoranschlag an?
Der Kostenvoranschlag ist kostenpflichtig, aber nur dann, wenn Sie die Reparatur nach Erhalt des Angebots ablehnen. Bei DurchfĂĽhrung der Reparatur entfallen die Analyse-Kosten.
Gibt es einen Express-Zuschlag fĂĽr die Analyse?
Ja. Für die garantierte Analyse am selben Werktag (anstatt 1–3 Werktage) fällt eine Express-Pauschale von 50 € an.
Sind versteckte Kosten im Kostenvoranschlag enthalten?
Nein. Unser Kostenvoranschlag ist detailliert und verbindlich. Er enthält die genauen Material- und Arbeitskosten, damit Sie volle Kostentransparenz haben.
2. Ablauf & Dauer
Wie lange dauert die Analysezeit fĂĽr den Kostenvoranschlag?
Die Standard-Analyse dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage (abhängig von der derzeitigen Auftragslage). Mit dem optionalen Express-Service erfolgt die Analyse noch am selben Werktag.
Wie lange dauert der eigentliche Displaytausch?
Nachdem Sie den Kostenvoranschlag akzeptiert haben, dauert der Tausch selbst, abhängig von der Verfügbarkeit des Displays, meist 1 bis 3 Werktage.
Muss ich mein Gerät für die Reparatur bei Ihnen lassen?
Ja. Wir benötigen das Gerät für die sorgfältige Analyse und Reparatur in unserem Servicepunkt. Eine Wartezeit während der Durchführung ist nicht möglich.
Kann ich mein defektes Gerät per Post einsenden?
Ja. Sie können das Gerät sicher verpackt an unseren Servicepoint senden. Bitte fügen Sie den ausgefüllten Auftragsschein bei. Falls nötig, können Sie ebenfalls ein kostenloses Versandetikett per Mail bei uns anfragen.
3. Technik & Garantie
Warum ist die Seriennummer fĂĽr den Displaytausch nicht ausreichend?
Viele Hersteller verbauen bei demselben Modell unterschiedliche Display-Versionen (z.B. matt/glänzend, verschiedene Anschlüsse). Nur eine technische Begutachtung vor Ort stellt die Kompatibilität sicher.
Bekomme ich eine Garantie auf den Displaytausch?
Ja. Sie erhalten eine gesetzliche Gewährleistung und zusätzlich eine 6-monatige Garantie auf die von uns ausgeführte Reparatur und auf das neu eingebaute Ersatzteil.
Ist die Reparatur rentabler als ein Neukauf?
In den meisten Fällen eines Displaydefekts ist die Reparatur wesentlich kostengünstiger und ökologisch sinnvoller als der Neukauf eines Gerätes mit vergleichbarer Leistung.
Tauschen Sie die gesamte Display-Einheit oder nur das Panel?
Wir tauschen in der Regel nur das defekte Panel selbst, sofern der Rahmen (Lid) unbeschädigt ist. Dies reduziert Kosten und den Materialverbrauch. Ausnahmen sind Hersteller wie z.B. Apple, welche Ihre Displays so verbaut/geklebt haben, dass es nur möglich ist die gesamte Einheit zu tauschen.