Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Akku Service / Tausch
1. Akkuprobleme & Austauschpflicht
Wann sollte ich meinen Laptop-Akku austauschen lassen?
Ein Austausch ist ratsam, wenn folgende Probleme auftreten:
- Die Akkulaufzeit hat sich drastisch verkürzt (z.B. unter 50% der ursprünglichen Laufzeit).
- Der Laptop schaltet sich bei einer Restladung von 20-30% unvermittelt ab.
- Die Akkuanzeige zeigt falsche Werte an.
- Der Akku ist sichtbar aufgebläht (dringender Austausch wegen Explosionsgefahr!).
Wie lange hält ein typischer Laptop-Akku?
Die Lebensdauer moderner Lithium-Ionen-Akkus liegt in der Regel bei 300 bis 500 Ladezyklen oder etwa 2 bis 3 Jahren intensiver Nutzung. Danach lässt die Kapazität spürbar nach.
2. Kosten & Reparaturdetails
Was kostet der Akkutausch für mein Gerät?
Die Kosten hängen davon ab, ob der Akku extern oder intern verbaut ist:
- Externer Akku: Geringere Arbeitskosten, da der Tausch ohne Öffnen des Geräts möglich ist.
- Interner Akku: Höherer Arbeitsaufwand, da das Gerät geöffnet und der Akku oft vom Mainboard getrennt werden muss.
Insgesamt beginnen die Kosten (inkl. Akku und Arbeitszeit) meist ab 120€.
Verwenden Sie Original-Akkus oder kompatible Ersatzakkus?
Wir verwenden ausschließlich hochwertige, zertifizierte Akkus in Erstausrüsterqualität. In den meisten Fällen handelt es sich um Originalteile. Bei kompatiblen Akkus garantieren wir, dass die Leistung den Spezifikationen entspricht oder diese übertrifft.
Können Sie auch fest verbaute (interne) Akkus austauschen?
Ja. Wir sind auf den fachgerechten Tausch intern verbauter Akkus spezialisiert. Dies erfordert spezielle Werkzeuge und Expertise, um das Gerät schadlos zu öffnen und den Akku sicher zu entfernen.
3. Ablauf, Entsorgung & Garantie
Wie lange dauert der Akkutausch insgesamt?
Da wir Akkus für gängige Modelle teilweise lagernd haben, kann der Tausch oft innerhalb von 1 bis 2 Werktagen durchgeführt werden. Bei selteneren Modellen muss mit einer Lieferzeit gerechnet werden.
Was passiert mit meinem alten, defekten Akku?
Die ordnungsgemäße Entsorgung ist uns wichtig. Wir übernehmen falls Kunden dies wollen die fachgerechte Entsorgung und das Recycling Ihres alten Lithium-Ionen-Akkus nach den gesetzlichen Bestimmungen, ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Gibt es eine Garantie auf den neuen Akku?
Ja. Sie erhalten die gesetzliche Gewährleistung und zusätzlich eine 6-monatige Garantie auf die Funktion und die Kapazität des neu eingebauten Akkus.