Wir reparieren Notebooks, Laptops, Desktops, MacBooks, iMacs und PCs aller gängigen Marken. Dazu gehören unter anderem Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo und Apple.

Displaytausch, Mainboard-Reparatur, Grafikchip-Reparatur, Scharnier- & Gehäusereparatur, Strombuchsen-Reparatur, Lüftertausch & -reinigung, Akku-Tausch und Datenrettung.

Sie erhalten innerhalb von 1-3 Werktagen einen detaillierten Kostenvoranschlag. Da wir über ein großes Lager an Ersatzteilen verfügen, können wir die Dauer der Reparatur im Kostenvoranschlag genau angeben und die Reparatur zügig durchführen.

Unsere Expertise seit 2006 ermöglicht es uns, auch technisch anspruchsvolle Reparaturen erfolgreich durchzuführen. Dazu zählen Geräte von Marken wie Apple und Microsoft, die eine schwierigere Handhabung besitzen. Mehr Infos darüber finden Sie auf unserer Microsoft Reparatur Infoseite oder unserer Apple Reparatur Infoseite.

Nach einer kostenlosen Diagnose erhalten Sie von uns einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Sollten Sie sich gegen die Reparatur entscheiden, fällt eine Pauschale von 40 € für die Erstellung des Kostenvoranschlags an. Im Kostenvoranschlag teilen wir Ihnen die genauen Reparaturkosten mit, ganz ohne versteckte Gebühren.

Ja, eine Datensicherung ist bei fast allen Reparaturen möglich und wird von uns als Serviceleistung angeboten. Wir empfehlen immer, vor der Reparatur ein Backup zu erstellen, falls es sich um einen schwerwiegenden Schaden handelt. Ihre Daten werden dabei stets vertraulich behandelt.

Eine Terminvereinbarung ist nicht notwendig. Sie können uns jederzeit während unserer Öffnungszeiten an unserem Servicepoint besuchen. Alternativ können Sie uns Ihr Gerät auch per Post zusenden. Für den Versand erhalten Sie von uns ein kostenloses Versandetikett.

Die Kosten für einen Displaytausch betragen in der Regel ca. 150 € bis 300 €. Der endgültige Preis hängt stark vom spezifischen Display-Modell ab. Für Kunden, welche eine kostengünstige Variante bevorzugen, besteht auch die Möglichkeit, dass wir - falls vorhanden - ein gebrauchtes Display aus unserem hauseigenem Lager einbauen.

Der Kostenvoranschlag ist kostenpflichtig, aber nur dann, wenn Sie die Reparatur nach Erhalt des Angebots ablehnen. Bei Durchführung der Reparatur entfallen die Analyse-Kosten.

Ja. Für die garantierte Analyse am selben Werktag (anstatt 1–3 Werktage) fällt eine Express-Pauschale von 50 € an.

Nein. Unser Kostenvoranschlag ist detailliert und verbindlich. Er enthält die genauen Material- und Arbeitskosten, damit Sie volle Kostentransparenz haben.

Die Standard-Analyse dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage (abhängig von der derzeitigen Auftragslage). Mit dem optionalen Express-Service erfolgt die Analyse noch am selben Werktag.

Nachdem Sie den Kostenvoranschlag akzeptiert haben, dauert der Tausch selbst, abhängig von der Verfügbarkeit des Displays, meist 1 bis 3 Werktage.

Ja. Wir benötigen das Gerät für die sorgfältige Analyse und Reparatur in unserem Servicepunkt. Eine Wartezeit während der Durchführung ist nicht möglich.

Ja. Sie können das Gerät sicher verpackt an unseren Servicepoint senden. Bitte fügen Sie den ausgefüllten Auftragsschein bei. Falls nötig, können Sie ebenfalls ein kostenloses Versandetikett per Mail bei uns anfragen.

Viele Hersteller verbauen bei demselben Modell unterschiedliche Display-Versionen (z.B. matt/glänzend, verschiedene Anschlüsse). Nur eine technische Begutachtung vor Ort stellt die Kompatibilität sicher.

Ja. Sie erhalten eine gesetzliche Gewährleistung und zusätzlich eine 6-monatige Garantie auf die von uns ausgeführte Reparatur und auf das neu eingebaute Ersatzteil.

In den meisten Fällen eines Displaydefekts ist die Reparatur wesentlich kostengünstiger und ökologisch sinnvoller als der Neukauf eines Gerätes mit vergleichbarer Leistung.

Wir tauschen in der Regel nur das defekte Panel selbst, sofern der Rahmen (Lid) unbeschädigt ist. Dies reduziert Kosten und den Materialverbrauch. Ausnahmen sind Hersteller wie z.B. Apple, welche Ihre Displays so verbaut/geklebt haben, dass es nur möglich ist die gesamte Einheit zu tauschen.

Die Analyse, um den genauen Fehler am Motherboard festzustellen (z.B. Chip-Level-Diagnose), ist kostenpflichtig (idr. €40,-). Diese Kosten entfallen jedoch, wenn Sie die anschließende Reparatur bei uns durchführen lassen.

Die Kosten variieren stark je nach Art des Defekts (z.B. Flüssigkeitsschaden, Chip-Defekt). Eine Reparatur (Chip-Level) ist in der Regel günstiger als ein Tausch, startet aber oft erst ab 150 €.

Da eine Mainboard-Diagnose sehr zeitintensiv ist, beträgt die Standard-Analysezeit 1 bis 3 Werktage.

Wir bieten zwei Lösungen an:

• Reparatur (Chip-Level): Einzelne defekte Komponenten (Chips, Kondensatoren) auf Ihrer Originalplatine werden ersetzt. Dies ist nachhaltig und günstiger.
• Tausch: Das gesamte defekte Motherboard wird gegen eine neue oder generalüberholte Platine ersetzt. Dies ist oft schneller, aber teurer.

Ein Tausch ist meist dann notwendig, wenn der Schaden zu groß oder zu komplex für eine Einzelreparatur ist. Dies gilt oft bei:

• Sehr schweren Flüssigkeitsschäden.
• Defekten an mehreren Hauptchips gleichzeitig.
• Wenn keine Schaltpläne für Ihr spezifisches Board verfügbar sind.

Ja, in den meisten Fällen können wir Flüssigkeitsschäden durch spezielle Reinigung und den Austausch der korrodierten Komponenten reparieren. Die Erfolgsquote hängt jedoch stark von der Dauer und der Art der Flüssigkeit ab.

Ja, in fast allen Fällen. Wir arbeiten nur am Motherboard und lassen Ihre Festplatte (SSD) unberührt. Wir empfehlen jedoch dringend, vor Abgabe oder Einsendung immer ein Backup zu erstellen.

Die Seriennummer ist sehr wichtig. Wir benötigen diese, um die exakten Spezifikationen und eventuell benötigte Ersatz-Chips für Ihr Mainboard zu identifizieren und die Kompatibilität zu gewährleisten.

Ja. Sie erhalten eine gesetzliche Gewährleistung und zusätzlich eine 6-monatige Garantie auf die von uns reparierte Baugruppe oder das ersetzte Motherboard.

Sollte die Reparatur technisch nicht möglich sein oder fehlschlagen, entstehen Ihnen keine Kosten für die Diagnose. Wir berechnen die Diagnose nur dann, wenn Sie einen erstellten Kostenvoranschlag ablehnen.

In diesem Fall erhalten Sie von uns umgehend die Option, das defekte Motherboard gegen ein neues oder generalüberholtes Board tauschen zu lassen.

Die reinen Tauschkosten für ein Scharnier liegen je nach Laptop-Modell und Ersatzteilpreis meist zwischen 20 € und 50 €. Dazu kommen die Kosten für die Arbeitszeit.

Ja. Wenn ein defektes Scharnier länger benutzt wird, führt der erhöhte mechanische Stress oft zu Folgeschäden am Gehäuse (z.B. Risse im Display-Deckel oder in der unteren Wanne). Diese beschädigten Kunststoffteile müssen für eine dauerhaft stabile Reparatur oft mit ausgetauscht werden. Die Kosten dafür sind im Kostenvoranschlag transparent ausgewiesen.

Die Analyse, um den genauen Umfang des Schadens und die benötigten Ersatzteile festzustellen, dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. (abhängig von der derzeitigen Auftragslage)

Wir versuchen in erster Linie, die Scharnierhalterungen am Gehäuse zu kleben und zu verstärken, da diese Methode für unsere Kunden kostengünstiger ist und eine ebenso dauerhafte Lösung bietet wie ein kompletter Gehäusetausch. Ein vollständiger Tausch des Gehäuseteils erfolgt nur, wenn Kleben technisch nicht mehr möglich ist.

Nein, standardmäßig tauschen wir nur das defekte Scharnier. Wir prüfen jedoch das zweite Scharnier auf frühzeitigen Verschleiß und empfehlen bei Bedarf den gleichzeitigen Tausch, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

Ein intaktes Gehäuse ist für die Stabilität unerlässlich, da es die Gegenplatte für die Scharnierbefestigung bildet. Wird das gerissene Gehäuseteil nicht ersetzt, reißt das neue Scharnier nach kurzer Zeit wieder aus. Wir ersetzen falls nötig:

• Den Display-Deckel (Lid).
• Die untere Wanne (Bottom Case).
• Die Scharnierhalterungen im Gehäuse.

Abhängig von der Verfügbarkeit des Ersatzteils liegt die Gesamtdauer (Analyse, Ersatzteilbestellung, Reparatur) meist bei 3 bis 7 Werktagen.

Ja. Sie erhalten die gesetzliche Gewährleistung und zusätzlich eine 6-monatige Garantie auf das neu eingebaute Scharnier sowie auf die durchgeführte Montage und die Stabilität der Befestigung.

Auf geklebte Scharniere erhalten Sie eine 3-monatige Garantie.

Die Kosten für einen Strombuchsentausch (inkl. Material und Arbeitszeit) liegen in der Regel zwischen 80 € und 180 €. Der genaue Preis hängt von der Bauart der Buchse ab (Lötbuchse oder Modul).

Die Überprüfung der Strombuchse und der Ladeelektronik erfolgt sehr schnell. Die Analyse dauert in der Regel 1-3 Werktage (abhängig der derzeitigen Auftragslage).

Ja, eine defekte Buchse oder ein Wackelkontakt kann zu Kurzschlüssen führen und die Ladeelektronik auf dem Motherboard beschädigen. Eine zeitnahe Reparatur ist zur Vermeidung von teuren Mainboard-Schäden wichtig.

Dies hängt von der Bauweise Ihres Laptops ab:

• Bei einer Lötbuchse wird die defekte Buchse vom Motherboard abgelötet und eine neue eingelötet.
• Bei einer Buchse auf einem separaten Kabel/Modul wird das gesamte Modul schnell und einfach ausgetauscht.

Ja, wir haben die notwendige Ausrüstung und das Know-how, um die filigranen USB-C-Anschlüsse zu reparieren oder zu tauschen, sofern der Defekt nicht die Hauptplatine (Controller-Chips) selbst betrifft.

Sofern die Buchse oder das Modul lagernd ist, kann der Tausch in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktage durchgeführt werden.

Ja. Sie erhalten die gesetzliche Gewährleistung und zusätzlich eine 6-monatige Garantie auf die neue Strombuchse und die Qualität der Lötstellen bzw. der Installation.

Ein Austausch ist ratsam, wenn folgende Probleme auftreten:

• Die Akkulaufzeit hat sich drastisch verkürzt (z.B. unter 50% der ursprünglichen Laufzeit).
• Der Laptop schaltet sich bei einer Restladung von 20-30% unvermittelt ab.
• Die Akkuanzeige zeigt falsche Werte an.
• Der Akku ist sichtbar aufgebläht (dringender Austausch wegen Explosionsgefahr!).

Die Lebensdauer moderner Lithium-Ionen-Akkus liegt in der Regel bei 300 bis 500 Ladezyklen oder etwa 2 bis 3 Jahren intensiver Nutzung. Danach lässt die Kapazität spürbar nach.

Die Kosten hängen davon ab, ob der Akku extern oder intern verbaut ist:

• Externer Akku: Geringere Arbeitskosten, da der Tausch ohne Öffnen des Geräts möglich ist.
• Interner Akku: Höherer Arbeitsaufwand, da das Gerät geöffnet und der Akku oft vom Mainboard getrennt werden muss.

Insgesamt beginnen die Kosten (inkl. Akku und Arbeitszeit) meist ab 120 €.

Wir verwenden ausschließlich hochwertige, zertifizierte Akkus in Erstausrüsterqualität. In den meisten Fällen handelt es sich um Originalteile. Bei kompatiblen Akkus garantieren wir, dass die Leistung den Spezifikationen entspricht oder diese übertrifft.

Ja. Wir sind auf den fachgerechten Tausch intern verbauter Akkus spezialisiert. Dies erfordert spezielle Werkzeuge und Expertise, um das Gerät schadlos zu öffnen und den Akku sicher zu entfernen.

Da wir Akkus für gängige Modelle teilweise lagernd haben, kann der Tausch oft innerhalb von 1 bis 2 Werktagen durchgeführt werden. Bei selteneren Modellen muss mit einer Lieferzeit gerechnet werden.

Die ordnungsgemäße Entsorgung ist uns wichtig. Wir übernehmen falls Kunden dies wollen die fachgerechte Entsorgung und das Recycling Ihres alten Lithium-Ionen-Akkus nach den gesetzlichen Bestimmungen, ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Ja. Sie erhalten die gesetzliche Gewährleistung und zusätzlich eine 6-monatige Garantie auf die Funktion und die Kapazität des neu eingebauten Akkus.

Typische Anzeichen sind:

• Das Gerät wird sehr heiß (Überhitzung).
• Der Lüfter macht laute, mahlende oder schleifende Geräusche.
• Der Laptop schaltet sich plötzlich ab (als Schutz vor Überhitzung).
• Der Lüfter läuft ständig auf Hochtouren oder gar nicht.

Die Analyse der Lüfterfunktion und der Kühlleistung dauert in der Regel 1-3 Werktage. Hierbei prüfen wir die Temperaturwerte und die Funktionstüchtigkeit des Lüfters unter Last.

Unser umfassender Service beinhaltet:

• Vollständige Entfernung von Staub und Schmutz aus den Kühlrippen.
• Austausch der Wärmeleitpaste auf CPU und GPU (essenziell für die Kühlleistung).
• Entweder die Reinigung des Lüfters oder den kompletten Tausch des defekten Lüfters.

Wenn der Lüfter selbst (Motor oder Lager) physisch defekt ist oder Lärm macht, muss er getauscht werden. Ist der Lüfter nur durch Staub blockiert, reicht oft eine professionelle Innenreinigung und das Erneuern der Wärmeleitpaste.

Die Kosten variieren je nach Aufwand (Reinigung vs. Tausch) und Ersatzteil:

• Der komplette Service (Reinigung inkl. neuer Wärmeleitpaste) kostet pauschal 75 €.
• Ein Tausch ist teurer und liegt inkl. neuem Lüfter, Paste und Arbeitszeit meist zwischen 100 € und 200 €.

Wenn der Ersatzlüfter lagernd ist, kann der gesamte Service meist innerhalb von 1 bis 2 Werktagen abgeschlossen werden.

Ja. Sie erhalten die gesetzliche Gewährleistung und zusätzlich eine 6-monatige Garantie auf den neu eingebauten Lüfter und die durchgeführten Arbeiten (inkl. thermischer Leistung).

Der Prozess beginnt immer mit einer Diagnose. Die Kosten für diese Diagnose/KV betragen 40 €. Diese 40 € fallen für Sie jedoch nur bei Ablehnung des Rettungsauftrags an. Bei Durchführung der Datenrettung entfallen die Kosten.

Die Analyse hängt stark vom Schadensgrad ab (logisch oder physisch). In der Regel dauert die Erstdiagnose zwischen 1 und 3 Werktagen.

Um die Erfolgschancen zu maximieren, sollten Sie das betroffene Gerät oder den Datenträger sofort ausschalten und nicht mehr benutzen. Jeglicher weiterer Zugriff kann noch lesbare Daten überschreiben oder den physischen Schaden verschlimmern.

Die Kosten für die Datenrettung selbst (nach erfolgreicher Diagnose) werden stundenweise abgerechnet. Der Stundensatz beträgt 75 € pro Stunde, falls die Datenübertragung möglich ist.

Sie erhalten nach der kostenpflichtigen Diagnose einen verbindlichen Kostenvoranschlag basierend auf dem geschätzten Zeitaufwand.

Nein. Eine 100%ige Garantie kann kein seriöser Anbieter geben. Wir arbeiten jedoch nach dem Prinzip: Keine Daten, keine Kosten für die Rettung. Die 40 € Diagnosekosten fallen in diesem Fall nicht an.

Ja, wir bieten professionelle Rettung für gängige Speichermedien an, darunter:

• Klassische Festplatten (HDD)
• SSD-Laufwerke
• USB-Sticks und Speicherkarten
• Externe Festplatten

Absolute Vertraulichkeit und Datenschutz sind unser höchstes Gebot. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Daten streng nach der DSGVO behandelt, ausschließlich für den Rettungsprozess verwendet und niemals an Dritte weitergegeben werden.

Alle Datenträger werden in gesicherten Bereichen gelagert. Nach erfolgreicher Übergabe der Daten werden die geretteten Kopien bei uns sicher und vollständig gelöscht.

Die geretteten Daten werden Ihnen auf einem neuen, von Ihnen bereitgestellten oder bei uns erworbenen Datenträger übergeben (z.B. externe Festplatte oder USB-Stick).